關(guān)于我們
一、售前
建立用檔案，與客戶取得聯(lián)系，介紹本廠技術(shù)及設(shè)備有關(guān)情況，了解用戶需要，推薦相應(yīng)設(shè)備，落實試料與有關(guān)技術(shù)準備，完善技術(shù)參數(shù)。
二、售中
提供用戶相關(guān)圖紙，技術(shù)資料，協(xié)調(diào)用戶設(shè)備安裝施工，向用戶通報制作速度，制作質(zhì)量。保證用戶工程進展與設(shè)備制造進行同步協(xié)調(diào)。處理突發(fā)事件，與用戶保持良好溝通。
三、售后
◆ 派員至用戶指導(dǎo)安裝，負責調(diào)試直至交付使用。
◆ 負責用戶有關(guān)人員的操作，維護技能培訓(xùn)。
◆ 長期優(yōu)質(zhì)優(yōu)價提供備品備件。
◆ 設(shè)備保質(zhì)期一年，在驗收后一年內(nèi)因設(shè)備本身質(zhì)量造成的設(shè)備損壞，負責免費維修，如因操作不當引起的故障收取工本費，并實行48小時服務(wù)維修，即在收到用戶訊息第一個24小時內(nèi)必須回答用戶的問題，如不能在電話中解決，則在下一個24小時內(nèi)趕到用戶現(xiàn)場解決問題。
四、服務(wù)基本流程圖
免費咨詢服務(wù)
愿與各界人士竭誠合作，歡迎新老朋友光臨我公司指導(dǎo)工作，億點機械攜全體員工熱情歡迎各界朋友光臨惠顧，共創(chuàng)偉業(yè)！
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